Kamis, 15 April 2021

Facebook Beli Startup Layanan Pelanggan Kostumer

Ilustrasi/Antara Foto
Selasa, 01 Des 2020 | 22:06 WIB - Teknologi

lBC, Jakarta- Facebook mengatakan akan membeli startup layanan pelanggan yakni Kustomer. Pasalnya, raksasa media sosial itu menambahkan alat untuk menarik lebih banyak penjual ke platformnya.

Kustomer memungkinkan bisnis untuk menggabungkan percakapan pelanggan dari beberapa saluran ke dalam satu layar, dan juga mengotomatiskan beberapa tanggapan kepada calon pembeli. Perusahaan rintisan yang berbasis di New York ini telah mengintegrasikan layanannya di Facebook Messenger dan Instagram.

Dikutip dari Reuters, Selasa, kesepakatan itu juga akan memungkinkan Facebook untuk meningkatkan layanan WhatsApp Business-nya, karena lebih banyak perusahaan yang berbondong-bondong ke aplikasi perpesanan tersebut untuk menjawab pertanyaan pelanggan selama pandemi COVID-19.

Rincian soal angka dari kesepakatan itu tidak diungkapkan.

Namun, The Wall Street Journal, yang pertama kali melaporkan tentang kemungkinan akuisisi itu, menyebut nilai transaksi sebesar 1 miliar dolar AS.

Facebook telah mendorong fitur e-commerce-nya, yang akan membantu menghasilkan pendapatan iklan baru karena pertumbuhan pengguna melambat.

Awal tahun ini, Facebook meluncurkan fitur Shops,yang memungkinkan bisnis untuk menampilkan dan menjual produk di seluruh platform Facebook. [antaranews]

Redaktur: Arif Soleh
Bagikan:

LAINNYA

Kapolri Launching Aplikasi Propam Presisi
Selasa, 13 Apr 2021 | 15:38 WIB
Kapolri Launching Aplikasi Propam Presisi
Aplikasi Muslim Pro Hadirkan Fitur Khatam Quran
Senin, 12 Apr 2021 | 00:00 WIB
Aplikasi Muslim Pro Hadirkan Fitur Khatam Quran

KOMENTAR

Facebook Beli Startup Layanan Pelanggan Kostumer
pa aef

INILAH SERANG

60 dibaca
Beli Sabu Patungan, Dua Sekawan Dicokok Polres Serang
121 dibaca
Supporter Bola dan Club Motor Sepakat Jaga KondusivitasRamadhan

HUKUM & KRIMINAL

60 dibaca
Beli Sabu Patungan, Dua Sekawan Dicokok Polres Serang
119 dibaca
Lagi, Polres Serang Ringkus Penjual Obat Tramadol dan Hexymer

POLITIK

201 dibaca
Antisipasi Kerawanan Pilkades, Pemkab Serang Lakukan Pemetaan
755 dibaca
Ngopi Bareng Kapolres, Apdesi dan DPMD Bahas Pilkades Aman, Damai dan Sehat

PENDIDIKAN

420 dibaca
Mendikbud: Sekolah Diperbolehkan Belajar Tatap Muka Terbatas
546 dibaca
Pemkab Serang Akan Tingkatkan Penerima dan Insentif Guru Paud
Top